8.4　應(yīng)提示、協(xié)助消費(fèi)者將易損、易腐蝕及貴重的飾物或附件取下并保管好。
 
8.5　應(yīng)認(rèn)真查看衣物上的使用標(biāo)識(shí)，采用正確的洗滌方法進(jìn)行洗滌、熨燙。對(duì)高檔品牌服裝應(yīng)建議顧客施行保值清洗。
 
8.6　應(yīng)對(duì)衣物上的破損、變形、變色、污漬等瑕疵向消費(fèi)者明示。對(duì)衣物的磨損程度、臟凈程度、衣物的質(zhì)地、洗染后效果向消費(fèi)者講明。對(duì)不易洗染或不易去除的污漬應(yīng)告知消費(fèi)者，標(biāo)注后請(qǐng)消費(fèi)者確認(rèn)簽字。
 
8.7　洗衣憑證應(yīng)包括：衣物名稱、數(shù)量、顏色、瑕疵狀況、加工服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格、收衣/取衣日期、加工后效果、顧客須知、聯(lián)系電話、消費(fèi)者確認(rèn)簽字等內(nèi)容。
 
8.8　應(yīng)規(guī)范各工序衣物交接手續(xù)，臟、凈衣物分別存放，衣物收發(fā)區(qū)域分開(kāi)并有明顯標(biāo)識(shí)。
 
9　加工生產(chǎn)
 
9.1　洗染企業(yè)應(yīng)根據(jù)本單位的設(shè)備、設(shè)施、場(chǎng)地、人員等情況，參照國(guó)家、地方的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，制定本單位的服務(wù)規(guī)范、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加以明示并嚴(yán)格執(zhí)行。
 
9.2　加工生產(chǎn)人員應(yīng)根據(jù)衣物在加工前的實(shí)際情況，核實(shí)洗衣憑證上的記錄，仔細(xì)檢查、并按要求進(jìn)行分類(lèi)，采取正確的加工工藝進(jìn)行操作。
 
9.3　加工生產(chǎn)車(chē)間的衛(wèi)生消毒工作應(yīng)符合GBZ/T 199-2007和《消毒管理辦法》的要求。
 
9.4　加工生產(chǎn)車(chē)間的消防安全，庫(kù)房貯存等應(yīng)符合GB13497的有關(guān)規(guī)定。
 
9.5　加工生產(chǎn)人員應(yīng)對(duì)車(chē)間的設(shè)備、設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行保潔檢查及維護(hù)，保持運(yùn)轉(zhuǎn)正常。