干洗店在日常運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)洗衣店的營(yíng)運(yùn)生產(chǎn)，都深刻蘊(yùn)藏著企業(yè)文化的內(nèi)涵。一個(gè)洗衣店興隆的背后，都不可離開(kāi)“以人為本”的服務(wù)原則。

做好一個(gè)洗衣店，不是靠三寸之舌來(lái)騙取上帝長(zhǎng)期的托付，而是要站在顧客角度想問(wèn)題，用心研究做服務(wù)，來(lái)獲取顧客永久的信任。根據(jù)個(gè)人管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，要想做好一個(gè)洗衣店，首先做好基本的“三洗基本原則”，所謂三洗基本原則就是：方便洗、洗的好、愿意洗。

一、方便洗：就是給顧客提供較方便的消費(fèi)模式。面對(duì)充滿硝煙戰(zhàn)火的洗衣市場(chǎng)，守株待兔的營(yíng)銷模式，在逐漸被消費(fèi)新觀念所改寫。上門服務(wù)的新策略也日趨變的白熱化，上門取送就是為顧客提供較佳便捷的洗衣服務(wù)；

二、洗的好：就是每次都能夠把顧客的衣物準(zhǔn)時(shí)、安全、保質(zhì)保量地交到顧客手中。其他品牌店洗滌不干凈的衣物，我們處理后效果會(huì)更好一點(diǎn)；顧客不報(bào)任何希望的衣物，通過(guò)我們努力處理后讓顧客滿意，必須做到每一次洗衣顧客都會(huì)感到安心，每一次取衣顧客都會(huì)順心，每一次服務(wù)顧客都會(huì)感到溫馨。

三、愿意洗：就是抓住現(xiàn)代人消費(fèi)的新觀念，讓顧客感覺(jué)到洗衣店就是他生活的必須，所有衣物交給本店就是安全的保證，就是身份的象征。如何抓住現(xiàn)代人消費(fèi)的新觀念呢？就是每天都在滿足顧客的愿望做事，顧客沒(méi)有想到的，我們做到了，顧客想到的，我們會(huì)想的更長(zhǎng)遠(yuǎn)，總是超出顧客的期望一點(diǎn)點(diǎn)去努力，衣物送到哪家洗衣店都必須付錢，顧客還有什么理由不選擇我們呢？