開干洗店賺錢嗎?不少創(chuàng)業(yè)者在開干洗店之前都會(huì)考慮到如果干洗店生意不好怎么辦?沒有顧客來咋辦?這些問題困擾著大家,歸根結(jié)底還是開干洗店賺錢嗎,如何讓自己的干洗店賺錢?那我首先要問:顧客會(huì)選擇什么樣的干洗店?首先干洗店的外觀應(yīng)具有吸引人的特色。
內(nèi)部應(yīng)保持整齊、清潔;
服務(wù)項(xiàng)目齊全,干洗 質(zhì)量/價(jià)格 比高;
干洗店方對顧客的承諾應(yīng)得到完全的遵守;
干洗店的員工(關(guān)鍵人物是前臺(tái)人員):
a. 外表與氣質(zhì)
b. 能夠與顧客溝通,充分了解顧客的需求
c. 具有專業(yè)素質(zhì),給顧客以信任感
小編建議大家根據(jù)顧客對干洗店的滿意程度而分類
信服的客人----對服務(wù)及干洗質(zhì)量完全滿意并且超出其預(yù)想,最終成為忠實(shí)的顧客。
滿意的客人----是得到了其所期待的,但他們不太忠實(shí)。
失望的客人----是沒有得到他們所期待的,他們?nèi)テ渌胤皆賴L試的欲望很高,忠實(shí)的愿望很小。
如何解釋“顧客”這個(gè)詞?干洗店員工的所有工作的目的,就是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
開干洗店賺錢嗎?對于干洗店的工作,顧客是唯一的評判者。顧客也是有著七情六欲的人。因此,顧客有著自己的美德和缺點(diǎn),因此,應(yīng)該善于與顧客溝通,相互予以諒解。顧客是對整個(gè)干洗店作出好或不好的判斷,因此一名員工的工作失誤,都會(huì)被顧客認(rèn)為干洗店所有員工都是如此,從而使整個(gè)干洗店的聲譽(yù)受損。聚人氣就是聚財(cái)氣,只有干洗店人氣旺了,生意自然會(huì)來,更多關(guān)于開干洗店賺錢嗎怎樣開干洗店的內(nèi)容敬請關(guān)注潔希亞國際洗衣官網(wǎng)。