各地方洗染行業(yè)協(xié)會、洗染服務及相關干洗加盟企業(yè)：

隨著洗染行業(yè)的不斷發(fā)展，干洗店加盟模式和服務項目迅速增加，提高了居民衣物穿著質(zhì)量的同時，因洗滌失誤、溝通不暢、服裝質(zhì)量等因素引發(fā)的洗染糾紛也不斷出現(xiàn)，給消費者和干洗加盟店經(jīng)營者帶來困擾。

針對這種情況，我國很多省市洗染協(xié)會和行業(yè)主管部門制定、實施了地方洗染服務糾紛解決辦法，對糾紛問題的解決起到了促進作用，一定程度上緩解了消費者和經(jīng)營者的矛盾。但因沒有全國性的糾紛解決辦法，我國大部分地區(qū)的干洗店服務糾紛仍存在無據(jù)可依、調(diào)解困難的問題。為此，根據(jù)全國廣大消費者、經(jīng)營者、管理部門對全國洗染服務糾紛的要求，中國商業(yè)聯(lián)合會洗染專業(yè)委員會于 2011 年起草了《全國洗染服務糾紛解決辦法》，經(jīng)過三年時間，結合實踐征求意見，已做了十余次的修改驗證，現(xiàn)公布試行。