干洗店作為服務(wù)項(xiàng)目當(dāng)中的一種,店面員工的禮儀至關(guān)重要,特別是對(duì)那些干洗加盟店來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)的禮儀不僅能帶來(lái)更多的毛利,也是一種品牌企業(yè)形象的體現(xiàn)。在干洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,干洗店經(jīng)營(yíng)者想要吸引更多的顧客,就要需要有更好的服務(wù)和獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。要開(kāi)一家干洗店該如何規(guī)范員工禮儀?對(duì)于干洗店員工來(lái)說(shuō),規(guī)范禮儀標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該從以下三個(gè)方面著手:免費(fèi)索取干洗加盟資料
衣著裝束。要開(kāi)一家干洗店該如何規(guī)范員工禮儀?上班必須穿工作服,佩戴好工號(hào)牌,儀容要整潔大方,嚴(yán)禁穿拖鞋、雨鞋、涼鞋等。整潔的著裝不僅是員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),更能給顧客良好的首先印象,與顧客交流中也能增加親近感。目前國(guó)內(nèi)的知名干洗加盟連鎖品牌,都有自己的加盟店員工統(tǒng)一裝束,這是一種企業(yè)形象的體現(xiàn)。
儀容儀表。要開(kāi)一家干洗店該如何規(guī)范員工禮儀?干洗店對(duì)于員工的儀容儀表,也要有嚴(yán)格規(guī)范。男員工不留胡子,不戴首飾,不文身,不留怪發(fā);女員工發(fā)型美觀大方,不濃妝艷抹,不留長(zhǎng)指甲。在員工上班期間,禁止使用氣味濃烈的香水或油脂,注意個(gè)人清潔衛(wèi)生,上班前禁止飲酒禁止食用蔥、蒜等氣味強(qiáng)烈的食物。
行為舉止。要開(kāi)一家干洗店該如何規(guī)范員工禮儀?對(duì)于前臺(tái)收衣人員,無(wú)論是接待新顧客還是老顧客,都要細(xì)心并且有禮貌,對(duì)于顧客沒(méi)注意到的要細(xì)心提醒,對(duì)于顧客不懂的要耐心解釋。在干洗店日常經(jīng)營(yíng)中,禁止員工在店內(nèi)追逐打鬧,不得在店內(nèi)大聲喧嘩,接待顧客期間不得有任何不雅舉止。推薦閱讀:想開(kāi)個(gè)洗衣加盟店該怎么提高營(yíng)業(yè)毛利
要開(kāi)一家干洗店該如何規(guī)范員工禮儀?以上三點(diǎn)就是干洗店員工在日常經(jīng)營(yíng)中需要注意的事項(xiàng),其實(shí)這些看似小習(xí)慣,但是久而久之堅(jiān)持下來(lái),不僅能為干洗店帶來(lái)良好的口碑和信譽(yù),也能為干洗店帶來(lái)額外的毛利。