國(guó)內(nèi)最受歡迎的干洗加盟機(jī)構(gòu)之一——潔希亞國(guó)際洗衣總部對(duì)一家利用網(wǎng)絡(luò)化模式經(jīng)營(yíng)的加盟店進(jìn)行采訪(fǎng)調(diào)查,特整理如下,供干洗加盟者參考借鑒。
曉婭,80后,和許多已婚女性一樣,因?yàn)楹⒆拥脑?,放棄了自己的工作?dāng)起了全職媽媽。孩子一天天長(zhǎng)大,上了小學(xué),曉婭自己的空閑時(shí)間也多了起來(lái),自然而然對(duì)這種生活感到無(wú)聊,并且長(zhǎng)久以來(lái)不工作,她開(kāi)始擔(dān)心和社會(huì)脫軌。想找工作,卻對(duì)如今的各種工作感到力不從心。一次偶然的機(jī)會(huì),曉婭聽(tīng)到姐妹說(shuō),現(xiàn)在干洗行業(yè)生意挺火爆。于是在朋友的鼓動(dòng)下,她在家門(mén)口租了門(mén)店,開(kāi)起了一間營(yíng)業(yè)面積不到50平米的社區(qū)干洗店。由于缺少有效的營(yíng)銷(xiāo)手段和干洗店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),加之知名干洗加盟品牌店的沖擊,即使她多次采取打折優(yōu)惠、免費(fèi)抽獎(jiǎng)等促銷(xiāo)手段,也未能讓她的干洗店實(shí)現(xiàn)真正意義上的生意興隆。
有些心灰意冷的曉婭,正在打算轉(zhuǎn)讓干洗店的洗滌設(shè)備,從網(wǎng)上了解到干洗加盟品牌潔希亞國(guó)際洗衣。抱著試一試的心態(tài),她聯(lián)系到了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)人員。通過(guò)和潔希亞技術(shù)人員的溝通,曉婭看到了“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代化洗衣”的廣闊前景。有了對(duì)潔希亞初步了解,她決定親自考察潔希亞干洗連鎖店、現(xiàn)代化洗衣工廠、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中心、小區(qū)智能衣柜等,之后果斷決定加盟潔希亞,把原來(lái)的小店鋪裝飾一新,變身成為國(guó)內(nèi)知名品牌潔希亞干洗加盟連鎖店。在潔希亞國(guó)際洗衣運(yùn)營(yíng)中心的協(xié)助下,曉婭很快開(kāi)辦了屬于自己的微店,借助潔希亞的微信營(yíng)銷(xiāo)、各大媒體平臺(tái)推廣等多種手段進(jìn)行立體式宣傳推廣,不到半年,她的潔希亞干洗加盟店終于實(shí)現(xiàn)了微信下單、線(xiàn)上支付、免費(fèi)取送、服務(wù)到家”的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)模式,業(yè)務(wù)范圍也擴(kuò)大到小區(qū)周邊的社區(qū),注冊(cè)用戶(hù)量穩(wěn)步增多。
從洗衣流程來(lái)看,只負(fù)責(zé)接單和收取衣物,潔希亞物流團(tuán)隊(duì)會(huì)上門(mén)收取衣物,統(tǒng)一送到潔希亞洗衣工廠進(jìn)行清洗,然后再將清洗干凈的衣物發(fā)回門(mén)店,或者發(fā)還給網(wǎng)上下單的用戶(hù)。曉婭告訴筆者,現(xiàn)在自己的主要精力就是用在獲取用戶(hù)、維護(hù)和管理會(huì)員,以及增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),而不用像以前那樣大事小事都得事無(wú)巨細(xì)地處理。
“大樹(shù)底下好乘涼”,有了潔希亞強(qiáng)大的品牌影響力和國(guó)際一流的現(xiàn)代工廠的技術(shù)支撐,完全解除了干洗店經(jīng)營(yíng)的后顧之憂(yōu)。曉婭希望自己能夠靠著潔希亞這棵“大樹(shù)”輕松愉快地獲取源源不時(shí)的干洗店利潤(rùn)。隨著業(yè)務(wù)范圍的繼續(xù)擴(kuò)大,她計(jì)劃下一步繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)取從線(xiàn)上獲取更多訂單;與此同時(shí),擴(kuò)大物流團(tuán)隊(duì),加快上門(mén)收送衣物的效率,更好地服務(wù)用戶(hù)。